Recogida comercial de grandes generadores
El servicio de recogida comercial puerta a puerta está dirigido a los grandes generadores de la ciudad y recoge puerta a puerta los envases, papel y cartón, orgánica, textil sanitario y demás, que es lo que no se puede reciclar. El vidrio es necesario depositarlo bien separado en los contenedores de la vía pública, excepto en algunos establecimientos donde el vidrio se recogerá puerta a puerta por motivos logísticos.
Las actividades generadoras estándar, que generan una cantidad de residuos similar a las de una vivienda, no se incluyen en este servicio y se asimilan a un generador doméstico, de forma que se les aplica el servicio de recogida doméstica, excepto por el papel y cartón, que pueden hacer uso del servicio comercial previa comunicación al Ayuntamiento.

Cómo funciona el servicio de recogida comercial puerta a puerta
Cada establecimiento dispone de contenedores adaptados a su generación de residuos que incorporan un chip para poder tener el registro de participación.
Los contenedores deben dejarse en la puerta del establecimiento siguiendo el calendario de recogida y con los residuos separados correctamente.
La recogida comienza a las 6 de la mañana, pero los residuos se pueden dejar en la calle la noche anterior.
Una vez el servicio haya vaciado los contenedores, es necesario volver a entrar dentro del establecimiento. En ningún caso pueden quedarse fuera todo el día.
Cada vez que se recoja un contenedor se efectuará una lectura del chip que servirá para contabilizar los residuos generados.
Al final del año, quien menos genere y mejor separe, menos paga, puesto que el nuevo sistema nos permite aplicar una tasa más justa.
Calendario de recogida de grandes generadores
Lunes
Orgánica
Envases
Téxtil sanitario
Martes
Orgánica
Papel y cartón
Resto
Miércoles
Orgánica
Envases
Téxtil sanitario
Jueves
Orgánica
Envases
Téxtil sanitario
Viernes
Orgánica
Papel y cartón
Resto
Sábado
Orgánica
Envases
Téxtil sanitario
Domingo
Orgánica
Envases
Téxtil sanitario
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona la recogida comercial?
La recogida comercial de residuos es un servicio específico de recogida puerta a puerta de los residuos generados por las actividades comerciales que se consideran grandes generadoras de residuos, es decir, aquellas que hacen un volumen muy significativo y superior al que puede generar una vivienda.
Todos los establecimientos dispondrán de unos contenedores específicos, identificados y personalizados de cada una de las fracciones que generan y que tendrán que sacar unos días y horas concretos para que el servicio de recogida lo pase a vaciar.
Las actividades más pequeñas seguirán el mismo calendario que los domésticos. En el caso de los medios y grandes generadores, el circuito está diferenciado (la recogida se hace diurna) y tienen una frecuencia de recogida más elevada para todas las fracciones.
En el caso de los pequeños comercios que generan grandes cantidades de cartón, deben ceñirse al calendario doméstico para todas las fracciones, excepto por el cartón que se les recogerá dos días.
En el momento de la implantación del servicio se ha comunicado a cada actividad qué servicio le corresponde. En caso de que alguna actividad necesite cambiar de servicio puede solicitarlo a la Oficina de Atención al Usuario o al teléfono de atención exclusiva comercial (654 03 19 66).

¿Qué fracciones se recogen en la recogida comercial y cuándo?
Se recogerán puerta a puerta 4 fracciones: Orgánica, Envases, Papel/cartón y Resto. El vidrio seguirá recogiéndose a través de los contenedores de la calle. Salvo los comercios del casco antiguo, que por temas logísticos, tienen una recogida del cristal puerta a puerta.
- La orgánica se recogerá 7 días/semana
- Los envases se recogerán 4 días/semana
- El papel/cartón se recogerá 2 días/semana
- El resto se recogerá 1 días/semana
- El textil sanitario 7 días/semana
El servicio comienza a las 6 de la mañana. Los contenedores se podrán quitar la noche anterior. Si se sacan más tarde, no se podrá garantizar que se recoja.

¿Qué debo hacer si todavía no he recogido el material?
Si todavía no has recogido el material correspondiente al servicio, debes ponerte en contacto con el servicio de atención:
Teléfono: 654 031 966
Correo electrónico: residus@ontinyent.es

Soy una nueva actividad. ¿Cómo puedo saber si soy gran generador y cómo puedo obtener los contenedores?
En caso de un nuevo establecimiento o actividad, el Ayuntamiento determinará si se trata de un gran generador de residuos.
Si es así, recibirás la visita de una persona informadora ambiental, que valorará las necesidades de contenedores y gestionará su suministro.
En caso de ser una actividad pequeña, podrás recoger los cubos directamente en la Oficina de Atención al Usuario.
¿Los comercios disponen de atención específica?
Sí. El servicio cuenta con una persona educadora ambiental encargada específicamente de la atención a los comercios, en contacto directo.